রেফারেন্স

aw70-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপে এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল কাজ…

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aw70 aw70-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান — আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান। সাড়া ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'সাহায্য ও গোপনীয়তা' বিভাগে যান। এখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং পরিচালনা অপশন পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লিঙ্ক শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায়…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার ওয়ালেট এবং ব্যাংকিং তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার লেনদেন এবং গেমপ্লে রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত আর্কাইভ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করলে আরও সুরক্ষা পাবেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ওয়ালেট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারীরা সরাসরি আপনার লেনদেন পরিচালনা করেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আইনি এবং আর্থিক কারণে সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত আর্কাইভ করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি।

হ্যাঁ। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব উভয়েই একই SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা মান প্রযোজ্য। সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সর্বজনীন WiFi-তে সংবেদনশীল লেনদেন এড়িয়ে চলুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য' অপশন খুঁজুন। এখানে আপনি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং ওয়ালেট লিঙ্ক দেখতে পারেন। কোনো সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে, আমরা সক্রিয় তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।